近年来，故宫以观众需求为导向，扩大开放区域、优化门票管理、创新展览展示、改善服务设施、加强环境整治，为游客提供舒适服务体验，大家在游览中体会故宫管理创新。丹宸永固故宫600年展以3个单元，18个关键年份，展现故宫历史变迁，大家在观展中着重关注展览设计主线、设计特色、创新思维、动线设计，为展会服务创新开阔思路。

    参观后，分组举办了座谈交流活动，分享体验感受和创新启发。一些员工在座谈交流时谈到，故宫提出的建设“平安故宫、学术故宫、数字故宫、活力故宫”的理念与公司不谋而合，我们也要始终坚持安全意识，加强行业研究服务，加快数字化发展，推动展会项目创新发展，把项目品牌和公司品牌建设得更有活力、更具影响。大家纷纷表示，故宫从满足观众需求出发，开展服务创新、设计文创产品、组织相关活动，让故宫文化资源走进人们现实生活，多层次、全方位推动传统历史文化焕发时代活力。这也启示我们在展会运营中要以展商和观众为核心，围绕需求组织策划活动，提高展会价值。